一、市场服务部是体育馆市场开发、项目营销、大型活动以及其他招商项目的归口管理部门,在体育馆主任领导下开展工作。
二、负责制定体育馆各项目运营政策和各阶段运营计划。
三、负责体育馆运营项目日常推广战略、市场开发战略、营销策略和实施方案的制定,并组织实施。
四、负责体育馆品牌包装、推广工作。
五、负责建立体育馆客户档案,与客户保持和维护良好合作关系。
六、负责建立体育馆企业形象识别系统。
七、负责建立体育馆的市场信息网络,收集、整理市场信息,制定市场开发计划。
八、负责本部门管理制度、岗位工作手册的制定以及市场开发、服务员工的管理。
九、负责体育馆产品营销的市场调研与市场预测。
十、负责市场监察、客户问题处理,建立信息反馈制度。
十一、负责体育馆大型活动业务的联系、谈判以及合同的签订工作。
十二、负责加强市场开发项目资料的催收、整理及移交工作,建立项目档案;积极完成相关资料的报送等事项。
十三、负责体育馆新业务的调研、拓展和开发实施,确保体育馆一业为主、多元化发展方针的贯彻和落买。
十四、加强与相关单位的联系和合作,建立和发展市场开发体系网络。
十五、加强市场服务部队伍的建设和管理,严格执行市场服务部人员的业绩考核和奖惩制度,严格遵守体育馆各项财务管理规定,切实调动市场业务人员的积极性和创造性。全年须完成体育馆下达的市场开发任务目标。
十六、加强业务学习,提高服务水平和服务能力。
十七、负责完成体育馆领导交办的其他工作。